西门子工业在线支持

西门子工业在线支持IndustrySupport是西门子工业专为移动设备打造的智能技术服务平台。这款应用让工程师和技术人员能够通过手机或平板电脑随时随地获取海量工业技术资源，大幅提升工作效率。无论是现场调试、设备维护还是项目规划，用户都可以快速查阅30多万份技术文档、固件更新和产品资料。应用还支持个性化收藏、多语言切换和离线访问功能，确保在没有网络的情况下也能获取关键信息。其直观的搜索界面和智能推荐系统让技术查询变得前所未有的便捷。

应用简介

使用IndustryOnlineSupportApp，您可以随时随地访问西门子工业领域超过30万份产品文件和技术资料。这款应用不仅提供常规的技术文档查询，还能根据用户需求智能推荐相关解决方案。无论您是在项目现场遇到突发问题，还是需要长期跟踪某个产品的技术更新，都能在这里找到专业支持。应用特别设计了mySupport个人中心，用户可以收藏常用文档、提交技术支持请求，并接收最新的产品动态通知。通过多维度分类和智能搜索，让技术查询变得简单高效。

主要功能一览

扫描产品代码/EAN码，并直接显示这个产品的所有技术信息，包括图形数据（CAx数据）。这项功能特别适合现场工程师快速获取设备参数。

通过电子邮件发送产品信息或文献，以便在工作场所直接处理信息。支持多种格式导出，方便团队协作。

向TechnicalSupport递交技术支持请求(SupportRequests)。包括传输详细信息的照片功能，可附加现场图片更直观地描述问题。

内容和面板提供6种语言（英语、德语、意大利语、法语、西班牙语和中文）-包括临时切换到英文功能，满足全球用户需求。

离线缓存所有存放在mySupport的收藏夹的功能。没有网络覆盖也能访问这些文献，确保在偏远地区也能工作。

将PDF文件收入库中(如：iBooks等)，方便用户建立个人技术资料库。

软件特色

过关键词,文档类型,产品类型,行业类型等检索相关文档，支持高级筛选和组合查询。

整体下载您感兴趣的文档,或者自定义文档页数进行精准下载，节省流量和时间。

随时浏览已经下载的文档，支持本地全文搜索和书签功能。

第一时间评论，并向好友分享心得与感受，构建技术交流社区。

随时随地找到您需要的技术问题解答，7×24小时获取专业支持。

更新日志

扩展的线下功能，新增批量下载和自动同步选项。

新的操控方案，优化触屏操作体验和手势控制。

编写功能论坛，用户可以直接在应用中参与技术讨论。