格力荟安装工app最新版是一款专为格力空调安装人员设计的移动应用工具,旨在提升工作效率和服务质量。通过这款app,安装工人可以实时掌握每日订单动态,包括工单进度跟踪和异常情况处理。系统内置了丰富的产品资料库,支持快速检索和收藏常用资料,让技术人员能够随时获取所需信息。该应用还提供了便捷的工单管理功能,帮助安装人员合理安排工作流程,确保为客户提供及时专业的服务体验。
格力荟安装工app是格力电器专为北京大区安装团队打造的移动服务平台。该应用不仅提供基础的工单管理功能,还整合了格力空调全系列产品的技术参数、安装指南等专业资料。通过这个平台,安装工人可以提升专业技能,同时为客户提供标准化的优质服务。系统采用智能化设计,能够根据安装人员的地理位置和工作状态自动分配任务,实现资源的最优配置。
通过流程化工单管理使服务更流畅,系统会自动将工单按紧急程度和地理位置进行智能排序;
最近工单单查询和管理,支持按时间、状态等多维度筛选,历史记录可追溯;
为客户提供安装和维修的售后服务,包含标准服务流程指引和质量检查清单;
可以通过地图查找附近的同事,实现团队协作和紧急支援;
查看和下载共享云盘资料,包括安装视频、技术文档等培训材料;
查看和搜索产品资料,涵盖格力全系列空调的技术参数和常见问题解决方案
能够随时进入我的工单页面,能够去查看到所有的工单详情,包括客户信息、安装地址、预约时间等完整资料。
不同状态的工单有着非常清晰的分类,系统采用颜色标识区分待处理、进行中和已完成工单,在查找的时候更加的轻松。
可以直接去查看到所有已经安装完成的工单信息,并支持添加服务评价和客户反馈,形成完整的工作闭环。
有任何新的订单,都会在第一时间内去推送给所有的安装工人,同时显示订单优先级和预计服务时长。
方便所有的安装是否能够随时通过自己的手机端在线上去接单,系统会自动记录接单时间和服务轨迹。
能够更好的去服务所有的顾客,app内置服务标准流程指引和质量检查表,确保每个环节都符合格力服务规范。
优化了几处文字展示,提升界面易读性和操作指引的准确性。
修复了一个定位的bug,现在可以更精准地获取安装人员实时位置信息。