7.2
"首客首享"平台是首旅集团于2018年倾力打造的全产业链高端城市生活体验平台，致力于为用户提供线上线下无缝衔接的品质生活服务。平台以"Say hi, say yeah"为核心理念，通过face to face的真实互动消除人际距离感，打造温暖的城市社交圈。作为首旅会员专属平台，它整合了食、住、行、游、购、娱六大生活场景，提供从基础预定到高端定制的全维度服务，并通过五级会员体系为不同需求的用户匹配个性化权益。平台创新性地将积分体系与社交功能相结合，让每一次消费都能转化为更有价值的社交资本和生活体验。
"首客首享"平台是首旅集团2018年推出的覆盖全产业链的、高端城市生活体验平台。平台为首旅会员提供线下产品的预定、积分权益与积分产品的兑换、社交及提供社交场景等服务。
"首客首享"平台所展示的是全域生活方式，鼓励大家回归到线下场景中。"Say hi, say yeah"的理念则是以face to face的真实感来消除距离感，拉近人与人之间的情感。您可以利用平台向我们提出需求，平台通过丰富的线下资源，为您提供情感交流所需要的场景。
平台服务：
【产品】
平台所提供的不仅是常规的产品预定，平台依托线下食、住、行、游、购、娱六个产业板块，为您提供丰富的线下场景预定，并且提供无边界的整体服务。
【社交】
基于位置为您提供附近的服务信息，在附近享受服务的同时还能遇到志趣相投的有缘人。
【会员】
"首享会"会员是"首客首享"平台组织的人及单位，会员级别共分为5个等级，分别为：预享会员、优享会员、悦享会员、致享会员和尊享会员。"首享会"会员享受食、住、行、游、购、娱等全方位、相通的权益与特权礼遇，会员的等级越高，享受到的会员权益与礼遇越多。
【积分】
您在平台上的每一笔消费都会产生积分，积分的累积不仅可以提升会员等级。还可以在平台内兑换更多的积分产品、权益与福利。
平台整合首旅集团旗下全产业链资源，覆盖餐饮、酒店、旅游、购物等六大生活场景
提供智能推荐系统，根据用户偏好自动匹配最适合的线下体验场所和服务
独创的社交地图功能，可视化展示周边热门社交场所和同好人群聚集地
会员等级智能管理系统，实时跟踪消费行为并自动调整会员权益
积分生态体系支持跨业态流通，实现不同场景间的价值转换
定制化需求响应机制，为高端会员提供专属管家式服务对接
"场景社交"新模式打破传统线上社交壁垒，创造真实的互动体验
五级会员体系设计科学，每升级一个等级都能获得明显感知的权益提升
积分不仅可兑换实物，更能兑换稀缺的线下活动和独家体验机会
平台背靠首旅集团强大的实体网络，确保每个服务承诺都能落地
创新的"社交+消费"双轮驱动模式，让社交产生价值，让消费更有温度
定期举办的线下主题社交活动，打造城市精英圈层的文化交流平台
集团资源优势：依托首旅集团多年积累的线下服务经验和实体网络
技术优势：采用大数据分析精准匹配用户需求与服务资源
体验优势：注重线下场景的质感营造，每个合作商户都经过严格筛选
社交优势：构建以兴趣和生活方式为核心的垂直社交圈层
价值优势：积分体系设计让用户每一分钱都产生多重价值
服务优势：24小时专属客服团队，提供从预订到售后的一站式解决方案
