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壹企聊app是专为商家设计的智能客服工具,让客户沟通更高效。通过这款应用,商家可以实时处理客户咨询、快速查询订单详情、一键发送回复信息,还能设置智能自动应答,全面提升客户服务体验。
壹企聊为商家提供移动化客服解决方案,集订单查询与基础配置于一体,助力商家提升服务效率。支持客服人员通过移动设备即时响应客户需求,让客户沟通随时随地都能进行。

会话框
实时消息收发功能,确保每笔交易沟通顺畅
订单查询
快速检索订单信息,精准定位客户问题
消息列表
完整记录沟通历史,客服人员可灵活调整在线状态
【门店管理】
灵活设置餐厅信息,一键开启或关闭门店服务
【订单管理】
随时随地处理订单,高效应对催单、退单等需求
【便捷操作】
界面设计简洁直观,功能分类明确,操作简单易上手
v1.0.7版本
新增商家主动邀请客户评价功能,帮助收集用户反馈