9.5
株事达是一款专为株洲市民量身打造的综合性手机服务平台，由株洲市人民政府官方授权，株洲市行政审批服务局直接运营管理。作为株洲市智慧城市建设的重要组成部分，这款应用集政务办理、民生服务、信息查询等多项功能于一体，致力于为当地居民提供"指尖上的便利"。
株事达app是株洲市政府重点打造的便民服务数字化平台，通过整合全市政务资源，实现了政务服务"掌上办""指尖办"的创新突破。该平台不仅提供社保、公积金、医保等常规查询服务，还涵盖了户籍办理、证照申领、交通出行等200多项便民服务。特别值得一提的是，平台采用先进的生物识别技术，用户只需一次实名认证，即可享受所有服务，真正实现了"数据多跑路，群众少跑腿"的便民理念。
作为株洲市智慧城市建设的核心应用，株事达app具备三大核心功能：首先是政务信息服务，市民可以实时获取政府公告、政策解读、城市动态等权威信息；其次是线上办事大厅，支持包括社保缴纳、公积金提取、居住证办理等50多项高频政务服务事项的线上办理；最后是个性化服务模块，根据用户画像提供精准推送，如就业信息、社区活动等。平台还特别设置了"我的管家"功能，为老年人等特殊群体提供专属服务通道。
株事达app的最大特色在于其"政企联动"的创新服务模式。平台不仅整合了政府部门的政务服务资源，还引入了本地优质企业的生活服务。在就业服务方面，平台与株洲市人社局深度合作，提供经过官方认证的招聘信息；在生活消费领域，平台联合本地知名商家推出专属优惠。此外，平台还创新性地开发了"社区圈"功能，让居民可以就社区事务进行线上讨论，参与基层治理。
株事达app的核心优势体现在三个方面：首先是数据安全保障，所有用户数据都存储在政府云平台，采用金融级加密技术；其次是服务响应速度，平台承诺一般咨询类问题2小时内响应，办理类事项1个工作日内反馈；最后是用户体验优化，平台根据用户反馈持续迭代更新，目前已推出大字版、语音版等适老化改造版本。据统计，上线半年内，平台累计服务用户已突破50万人次，办事效率平均提升70%。
2023年7月，株洲市委主要领导调整，新任市委副书记陈恢清在调研智慧城市建设时特别考察了株事达平台的运营情况。陈书记强调，要充分发挥株事达平台在数字政府建设中的桥梁作用，持续优化服务功能，将其打造成为株洲市优化营商环境和提升政府效能的重要窗口。平台运营方表示，将贯彻落实市委要求，计划在下半年推出"企业版"株事达，为本地企业提供更便捷的政务服务。
最新版本v1.0.32在原有功能基础上进行了多项优化：新增了电子证照共享功能，支持身份证、驾驶证等8类常用证照的电子化应用；优化了智能客服系统，问题识别准确率提升至92%；改善了界面交互设计，操作流畅度提升30%。软件安装包大小控制在13.1MB，确保在各类手机设备上都能流畅运行。用户可通过各大应用市场搜索"株事达"进行下载安装。
