8.2
天翼看家TV端是一款由中国电信专为家庭用户打造的智能电视监控软件。通过与配套摄像头协同工作，用户可以在电视上实现远程实时监控、录像回放等功能，让您一边享受电视节目一边守护家庭安全。该软件采用先进的视频流加密技术，确保监控数据安全可靠，只有经过认证的用户才能访问。无论是关注家中财产安全，还是照顾老人小孩的起居安全，天翼看家TV端都能提供全天候的监控保障。软件操作简便，功能全面，是现代化智能家居安防的理想选择。
一、实时视频监控
-用户可以通过电视大屏随时随地查看家中高清监控画面，支持多路视频同时显示，最多可同时监控四个不同区域。画面传输流畅稳定，让您对家中情况了如指掌。
-支持智能移动侦测功能，当画面中出现异常活动时，系统会自动标记提醒，确保不错过任何安全隐患。
二、云回看功能
-依托中国电信强大的云存储服务，为用户提供安全可靠的视频存储空间。所有监控录像都会自动上传至云端，避免因设备故障导致视频丢失。
-支持按日期、时间精准检索回放，可快速定位到特定时段的监控画面。回放过程中支持暂停、快进、慢放等操作，方便用户仔细查看细节。
-提供30天循环存储服务，重要视频可手动下载保存，满足不同用户的存储需求。
三、设备管理与轮巡
-支持在电视端统一管理多台监控设备，包括设备添加、删除、命名等操作。设备状态一目了然，管理更加便捷高效。
-独创的轮巡播放功能可自动切换显示不同监控点的画面，轮巡间隔时间可自由设置，最短可达5秒切换一次，让您全面掌握各个监控区域的情况。
-最多可添加64路监控设备进行轮巡，满足大型住宅或商铺的监控需求。
四、高清播放与清晰度切换
-支持1080P高清画质播放，画面细节清晰可见。用户可根据网络状况和观看需求，在标清、高清、超清等多种画质间自由切换。
-在单路直播画面下，通过遥控器即可快速调整画面参数，包括亮度、对比度等，确保在各种光线条件下都能获得最佳观看效果。
1、即插即用：采用智能化安装设计，连接电源和网络后即可自动完成配置，无需专业技术人员协助，老人小孩都能轻松使用。
2、多平台支持：不仅适配各类智能电视系统，还支持Windows7及以上PC端和安卓移动端，实现多终端无缝衔接，随时随地查看监控。
3、高清画质：采用H.265高效视频编码技术，在保证画质清晰度的同时大幅降低带宽占用，即使在网络条件不佳时也能流畅观看。
4、全景视野：配备360度全景云台摄像头，支持手机APP远程控制视角转动，配合数字变焦功能，真正做到监控无死角，细节尽在掌握。
5、多种存储方式：提供本地存储、云端存储、移动硬盘备份等多种存储方案，支持24小时不间断录像，重要视频三重备份，确保数据安全可靠。
6、安全防护：具备智能AI识别功能，可区分人形移动和其他物体移动，减少误报率。异常情况实时推送报警信息，并支持一键拨打预设紧急联系人。
一、实时监控无法观看
问题描述：电视端无法显示实时监控画面，画面卡顿或黑屏。
可能原因：
网络带宽不足或路由器设置限制了视频传输。
设备硬件配置过低，无法流畅解码高清视频流。
摄像头供电不稳定或网络连接异常。
解决方案：
检查家庭网络带宽，建议使用100M以上光纤网络。优化路由器QoS设置，优先保障监控视频传输。
升级电视硬件或使用性能更好的机顶盒设备。关闭其他占用带宽的应用，确保监控视频传输优先。
检查摄像头电源和网线连接，重启设备后重新连接。
二、云回放无法观看
问题描述：云端录像回放失败，提示"视频加载中"但无法播放。
可能原因：
云存储服务套餐到期或存储空间已满。
区域网络限制导致无法访问云端服务器。
视频文件损坏或格式不兼容。
解决方案：
登录天翼云官网查看套餐状态，及时续费或清理过期视频释放空间。
尝试切换网络环境，或联系网络服务提供商解除访问限制。
联系客服人员协助修复损坏视频文件，或提供其他格式的下载选项。
三、语音对讲功能异常
问题描述：语音通话存在杂音、延迟或完全无法使用。
可能原因：
设备麦克风或扬声器被其他应用占用。
网络延迟过高导致语音数据包丢失。
软件权限设置未开启麦克风访问权限。
解决方案：
关闭其他可能占用音频设备的应用程序，确保监控软件独占音频资源。
使用网络测速工具检测网络延迟，优化网络环境或切换至更稳定的WiFi频段。
进入电视系统设置，检查并开启天翼看家软件的所有必要权限，特别是麦克风和扬声器权限。
