作为青海银行的用户,青海银行app无疑是您不可或缺的掌上银行工具。这款应用不仅整合了转账交易、无卡取款等基础功能,还提供了丰富的在线金融服务,如余额查询、跨行转账、理财产品购买等,让您随时随地享受便捷的银行服务。通过这款应用,用户可以轻松完成账户查询、转账汇款、信用卡管理、储蓄理财等操作,无需前往银行柜台,大大节省了时间和精力。此外,青海银行app还支持实时转账和多种生活缴费功能,如水电费、电话费等,让您的生活更加便利。作为官方出品的应用,其品质和安全性都有保障,是青海银行用户的首选。
1、转账汇款:行内转账、跨行转账、实时转账。青海银行app支持多种转账方式,无论是行内还是跨行转账,都能实现实时到账,确保资金安全快速到达。此外,用户还可以设置常用收款人,方便日后快速转账。
2、理财服务:活期转定期、定期转活期、智能通存款。通过青海银行app,用户可以轻松管理自己的理财账户,灵活调整资金配置,享受更高的收益。智能通存款功能还能根据用户的资金需求自动调整存款期限,最大化资金利用率。
3、生活缴费:缴纳电信、移动、联通电话费和电费。青海银行app不仅支持银行相关业务,还提供多种生活缴费功能,用户可以通过应用轻松缴纳水电费、电话费等,无需再为缴费问题烦恼。
4、信用卡服务:信用卡额度查询、积分查询、已出账单查询、未出账单查询、信用卡还款、分期付款、信用卡申请进度查询、附属卡管理。青海银行app为用户提供了全面的信用卡管理功能,用户可以随时查看信用卡的额度、积分、账单等信息,并进行还款、分期等操作,方便快捷。
1、客户身份信息与手机号码建立唯一绑定关系。为确保账户安全,青海银行app要求用户将身份信息与手机号码进行唯一绑定,防止他人冒用。
2、注册、变更、注销均需本人持有效身份证件到青海银行营业网点办理。用户在进行注册、变更或注销操作时,需携带有效身份证件前往青海银行营业网点办理,确保操作的安全性。
3、登陆时须使用签约手机银行业务时所绑定的手机号码、登录密码及验证码完成登录。智能客户端还可通过签约账户或签约证件及登录密码、验证码登陆。用户登录时需使用绑定的手机号码、登录密码及验证码,确保账户安全。
4、首次登录手机银行时进行身份认证,成功登录后我行系统强制客户对初始登录密码进行修改。为防止恶意试探密码,我行设置了密码错误次数累计限制。登录密码或保护码累计错误次数超过6次,将对该客户手机银行予以锁定。首次登录时,用户需进行身份认证,并修改初始密码,确保账户安全。
5、6小时内不得发起内容完全一致的转账交易。为防止重复转账,青海银行app设置了6小时内不得发起内容完全一致的转账交易的限制,确保资金安全。
6、登录密码和支付密码须满足我行密码复杂度要求,且不得为简单密码〔即连续升序、降序或相同的数字。用户设置的登录密码和支付密码需满足青海银行的复杂度要求,确保账户安全。
1、我的手机开通了手机银行智能客户端,如果手机丢了怎么办?
答:本人持有效证件在青海银行任意营业网点办理手机银行挂失业务(解挂需在挂失网点办理),或者拨打青海银行客服电话0971-96399办理手机银行口头挂失业务(解挂可在任意营业网点办理)。如果手机丢失,用户需尽快前往青海银行营业网点办理挂失业务,或拨打客服电话进行口头挂失,确保账户安全。
2、手机银行登录密码输入错误会被锁定吗?如果被锁定了应该怎么办?
答:用户登录时使用手机银行登录密码,连续输错6次被锁。第二个工作日会自动解锁,若用户急需登录手机银行可到就近网点柜面办理密码重置业务。如果登录密码连续输错6次,账户将被锁定,用户需等待第二个工作日自动解锁,或前往营业网点办理密码重置。
3、资金转账类的交易,最后一步提交页面,输入短信验证码时,有时遇到短信迟迟没有发来的情况,应该怎么办?
答:建议您退出该页面,重启客户端,最好能确认一下您的手机终端是否连上网络。以及您的手机是否设置了拒绝接受非电话薄联系人发来的信息。如果短信验证码迟迟未收到,用户可尝试退出页面并重启客户端,或检查手机网络设置,确保短信能够正常接收。
4、在使用网点服务时,进入地图定位页面,手动放大地图,没有反应是怎么回事?
答:这种问题只出现在安卓手机上,客户端调用的都是,手机的操作系统版本过低是不支持通过滑动屏幕进行放大或缩小的,一般2.x的都不支持,如果您使用的安卓机型恰好使用过低版本操作系统,您可以升级系统或通过点击页面上的+—号进行等比例放大缩小。如果地图无法放大,用户可尝试升级手机操作系统,或通过页面上的+—号进行等比例放大缩小。
v1.9.2版本
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