唯品会官网版是一款专为购物爱好者打造的移动购物应用。它提供了丰富的商品种类和品牌选择,涵盖了服饰、鞋包、美妆、家居等多个领域。用户可以通过关键词搜索或分类浏览来寻找心仪的商品,并享受优惠折扣和品质保障。
1、【精选好货 每日上新】
全场商品裸价到底,每天早10点&晚8点上新品。
最后疯抢、唯品快抢每天惊喜抢购,不容错过。
2、【品牌特卖 质量保证】
全场大牌深度折扣,限时特卖,百分百正品保障。
服饰、美妆、居家多种品类,满足你的一站式购物需求!
3、【快递速达 安全到货】
快递由顺丰承运,全力速达,急你所急。
4、【购物体验 实力保障】
人工客服天天在线,每天9:00~24:00贴心在线为你服务。
7天无理由退货,自营商品免费上门收件(自行寄回返10元唯品币)。
还有自营商品满88元包邮,全年无限次!
1、登录会员账户后可在 “我的账户—我的资料—尺码信息” 中填写称呼、性别、身高、体重、三围等信息来设置您或家人的尺码信息;
注:可设置多个,如设置多个需选择一个为默认尺寸(推荐尺码仅供参考,请根据所选衣物的面料选择合适的尺码)。
2、您可以在 “添加尺码角色” 中添加您的新角色,以便管理您的尺码信息,您需设置一个默认的尺寸;
3、您在登录账户选购商品时,部分商品详情页将会根据您填写的身高体重信息,推荐 1-2 个相对适合的尺码给您选择购买;
温馨提示:如您账号已设置多个尺码角色时,系统将会推荐您账号中默认角色的尺寸
4、如需更改尺码角色或尺码信息,请进入 “个人资料—我的尺码” 进行修改。
1、涵盖不同类型产品,价格非常人性化,很容易找到想买的商品。
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3、从商品根源来杜绝假货,一点也不会有假的,购买非常的方便。
4、百分百正品保障,自营商品满88元包邮,支持多天无理由退货。
1、购买前怎么判断商品是否支持换货?
如果商品支持换货则会在商品详情页的服务信息区提示:该商品支持换货,订单签收 7 天内可申请换货。
2、结算不及时 购物袋被清空?
每天 10 点一到,上万人都在抢购中意品牌,于是你会见到许多商品很快出现 “已售完”,是谁如此神速?快抢一族吗?
其实,如果这件商品都被选择进入购物袋时,商品便是 “已售完” 的状态了。所以为了让更多会员能抢到心仪商品,当你将喜欢的商品放进购物袋时,商品保留时间只有 20 分钟。超过 20 分钟还没有提交订单,商品将被自动释放并重新上架,供其他会员抢购。
3、购物付款时 100 个唯品币可抵扣多少钱?
答:购物时进入订单结算选择使用唯品币支付,100 个唯品币可抵扣 1 元现金。
4、购物付款时订单所需付款的金额,可以全部用唯品币支付吗?
答:不可以全额使用唯品币支付。对于单笔订单,唯品币抵现支付最高可用唯品币抵扣订单总额(含运费)的 50%。
5、如何设置接收邮件通知的电子邮箱?
登录后,在 "我的账户 - 我的资料" 中的 "邮箱" 一栏填入或修改您常用的邮箱地址。
6、我要怎么申请退货?
可在 “会员中心” 自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。立即申请退货>>
7、除质量问题外,特殊商品满足以下条件均可在签收七天内办理退货
- 大型家用电器:商品完好、证件齐全且未经激活或使用;
- 大件家具:商品完好、证件齐全且未经使用;
-3C 产品:商品完好,商品本身、配件、商标标识、相关证书、票据齐全;必须没有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等痕迹,且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;
- 精品类商品:商品完好无磨损,配件资料齐全且未经使用。注:若寄回商品不符合上述 7 天无理由退货情形,无法处理退货,退货商品将原路退回至您的收货地址。
8、退货商品寄到哪里?
退货申请通过后,您可以在”退换 / 售后 - 退货详情”中查询商品寄回地址。同时我们也将会用短信通知的方式将退货地址发送到您的手机上(为了能够更快速的办理退款,请及时在 “退货详情” 中填写您的运单号等物流信息)。
9、钱退到哪里?退货后什么时候退?
我们将在收到退货包裹(商品返仓)3 天内办理退款 1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至零钱;查看零钱余额 >>2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定 7-15 个工作日到帐。
10、退货金额与商品金额不一致?
您购买的商品如有参加满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。金额计算规则 >>
11、零钱的钱怎么提现?
可在 “会员中心”-“提现中心” 填写提现申请,将零钱余额转到您的储蓄卡(提交成功后 3-5 个工作日到账),信用卡不支持提现。马上去提现中心提现>>
12、关于部分特殊商品不支持退货说明:
在你签收商品之日起的 7 天之内,为你提供七天无理由放心退服务,但以下情形将不能退货:
- 非唯品会销售的商品,或有明显使用痕迹影响二次销售的商品;
- 法律明确规定不适用七天无理由退货的商品;
- 基于安全及健康的考虑,已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等;
- 已经激活的手机、电脑、数码产品等;
- 已在线交付的充值类商品;
- 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
- 无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
- 礼包或套装中的商品不可以部分退换货;
- 贵重物品,如黄金饰品、金条、高价名表等;
- 因政策原因,部分唯品国际跨境电商商品。
- 唯品 · 奢退货条件:货时需按商品的原始包装退回(包括原始配送箱),并将商品连同防伪扣(不被拆剪)、所有相关配件、说明书、标签、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起寄回。
这款软件支持在线支付、订单查询等功能,为用户提供便捷的购物体验。